Witaj na blogu!
Witam na bogu poświęconym mediom i reklamie. Znajdziesz tutaj wpisy dotyczące funkcjonowania mediów i reklamy w Internecie.
Zapraszam do lektury!
W Warszawie i niektórych innych miastach organizowane są od lat przeglądy nowości dla prasy. Polegają one na wyeksponowaniu tych nowości wydawniczych za dany okres (miesiąc) w czasie konferencji prasowej, na której dobrze przygotowany znawca produkcji wydawniczej omawia i prezentuje poszczególne tytuły. Konferencje takie zapoczątkował przed laty Departament Wydawnictw Ministerstwa Kultury i Sztuki; można je jednak organizować wszędzie tam, gdzie to okaże się potrzebne, jeśli tylko miejscowy księgarz lub wydawca podejmie się omawiania tych książek. Przeglądy mają duże znaczenie informa- cyjno-reklamowe, gdyż wprowadzają nawyk systematycznego informowania przedstawicieli prasy, dzięki czemu informacja, jaką otrzymują czytelnicy prasy, staje się pełniejsza i coraz ciekawsza.
Na podobnych zasadach organizowane są’ centralnie dla księgarzy pokazy nowości płyt gramofonowych oraz reprodukcji oprawnych. I tutaj również pokaz z odpowiednim komentarzem stanowi ważki element reklamowy.Określiliśmy reklamę jako działalność, której składowe części to informacja o towarze oraz zachęta do kupna tego towaru. Ale reklama nie jest działaniem przypadkowym. Dobór środków i metod, wybór miejsca i czasu, wszystko podporządkowane jest określonemu celowi. Jeśli jeszcze przypomnimy, że przedmiotem działania reklamy jest zawsze człowiek i jego świadomość, to można już wyprowadzić drugą definicję, która mówi, że: Reklama jest to planowe oddziaływanie na psychikę konsumenta (odbiorcy) w celu skłonienia go do kupna reklamowanego towaru.
Ażeby oddziaływanie było skuteczne, organizatorzy reklamy muszą znać prawa rządzące psychiką ludzką, znać zasady postępowania konsumentów i wykorzystywać umiejętnie te cechy ludzkiej świadomości, które ułatwiać mogą pozytywne przyjmowanie apeli reklamowych. Tak więc warunkiem skutecznej reklamy, czyli takiej, która trafia do odbiorcy i kształtuje jego postępowanie — jest opanowanie elementarnych wiadomości o psychice człowieka i przebiegu podejmowania decyzji zakupu towarów. Nieznajomość psychiki odbiorcy-konsumenta prowadzi do tego, że przemawiamy do niego językiem, którego on nie pojmuje i w konsekwencji działalność reklamowa stanowi jedynie stratę środków i pracy ludzkiej.
Sztuka sprzedawania zależy m. in. od doboru odpowiedniego asortymentu towarów, od odpowiedniej informacji 0 nich, od stworzenia takich warunków, by właśnie te a nie inne. towary zechcieli wybrać odbiorcy dla zaspokojenia swych potrzeb.Każdy odbiorca jest istotą świadomą, a każde jego poczynanie — w tym również zakup towarów, wybór ich rodzai oraz czasu i miejsca zakupu — jest ukształtowane świadomymi czynami. Weźmy dla przykładu kilka czynności, jak: kupno gazety, książki i kupno telewizora.Kupno gazety można na pewno określić jako działalność najmniej skomplikowaną. A jednak wymaga wielu czynności, jak pójście do kiosku, wybór odpowiedniej gazety, uiszczenie należności itp.
Widać to na ostatnim przykładzie, jakim jest kupno telewizora. To już pow*ażny i rzadki zakup. Najpierw dojrzewa w nas decyzja, później zaczynamy gromadzić gotówkę. Jednocześnie w gronie rodziny czy znajomych trwają rozważania i dyskusje na temat marki i wielkości aparatu. Rozważamy wszystkie argumenty za i przeciw, odwiedzamy sklepy, konfrontujemy jakość odbioru i wrażenie estetyczne. Wreszcie następuje wybór sklepu, gdzie również w trakcie kupna szukamy potwierdzenia słuszności naszego wyboru tej a nie innej marki telewizora.
Wyróżnić możemy różne rodzaje wrażeń. Wrażenie wzrokowe — to widzenie barw. Bodźcem dla narządu wzroku jest światło, tak jak bodźcem dla narządu słuchu — fale dźwiękowe. Wrażenie węchowe odczuwamy dlatego, że wraz z powietrzem przenikają do nosa pachnące części substancji. Wrażenia skórne występują w przypadku dotyku, zimna, ciepła i bólu. Mamy również 4 wrażenia smakowe, a mianowicie: słodkie, kwaśne, słone i gorzkie. Człowiek niczemu tak nie wierzy jak własnym zmysłom. Najważniejszym organem zmysłu są oczy. One nie tylko najszybciej orientują się w przestrzeni i ją opanowują, ale także pomagają w zapamiętaniu obserwowanych rzeczy.
Wrażenia są podstawą dla tworzenia się bardziej złożonych procesów w psychice człowieka, mianowicie spostrzeżeń. Spostrzeżeniem nazywa się proces psychiczny odzwierciedlenia przedmiotów lub zjawisk działających w danej chwili na narządy zmysłów. O ile spostrzeganie jest zamierzone, planowe i podjęte dla jakiegoś określonego celu, to przekształca się ono w obserwację. Obserwację stanowi poznawanie przedmiotu w procesie spostrzegania. Jest to spostrzeganie pełne namysłu i uwagi. Spostrzegawczość jest to zdolność dostrzegania .nie-‚ wielkich nawet zmian.w ogólnym wyglądzie przedmiotów i.zjawisk oraz dostrzegania licznych szczegółów, a przede wszystkim tych, które mają istotne znaczenie.
Obserwując cokolwiek przeprowadzamy zawsze selekcję bodźców, reagujemy na jedne, a pomijamy inne. Tak np. obserwując wystawę sklepową cała nasza uwaga może zostać pochłonięta przez wabiki reklamowe, przez interesujące ruchome urządzenia, wskutek czego nie dostrzeżemy wystawionych towarów. Skierowanie świadomości na określony przedmiot nazywamy uwagą, która jest selektywna. Jeśli zwrócimy uwagę konsumenta na coś, to musimy się liczyć z tym, że odwrócimy ją od czegoś innego. Uwaga może być dowolna i mimowolna. Z uwagą dowolną mamy do czynienia wówczas, gdy zgodnie z naszym zamiarem zwracamy ją na coś, natomiast uwaga mimowolna wystąpi wtedy, kiedy skierowana jest na dany przedmiot bez naszego świadomego zamiaru i bez wysiłków z naszej strony.
Tak np. przechodnie kierują mimowolną uwagę na mijane okna wystawowe sklepów. Jeśli wzbudzą one zainteresowanie czymś szczególnym, wówczas kieruje się na nie uwaga dowolna, przechodzący zatrzymuje się i już nie patrzy na wystawę, a obserwuje ją i podlega działaniu bodźców kształtujących postępowanie. Uwagę przyciąga zwykle każdy, silnie działający bodziec, jak np. dźwięk, ruch, barwa, światło. Istotną rolę w przyciąganiu uwagi odgrywa stopień zainteresowania danym przedmiotem. Dalsze zjawiska psychiczne to pamięć, skojarzenie i wyobrażenie. Na proces pamięci składa się zdolność zapamiętywania, zachowania, przypomnienia i rozpoznania.
Jeśli wyobrażenie jest jedynie odtworzeniem dawnego spostrzeżenia’nazywamy je odtwórczym i stanowi ono proces pamięciowy. Psychika ludzka może jednak tworzyć wyobrażenia rzeczy lub zjawisk bezpośrednio przed tym nie oglądanych. Mówimy wówczas, że są to wyobrażenia twórcze. Zdolność tworzenia nowych obrazów na podstawie materiału poprzednich spostrzeżeń nazywamy wyobraźnią. Materiałem dla wyobrażeń mogą być oglądane filmy, czytane książki, opowiadania innych osób. Wyobrażenia odgrywają ważną rolę w życiu człowieka, oddziałują też w poważnym stopniu na decyzje konsumentów.